Conditions générales d’utilisation du site

Les présentes conditions fixent le cadre d’utilisation du site et des services associés. Veuillez les lire attentivement avant toute consultation ou demande.

Mise à jour le 8 novembre 2025

Acceptation des conditions

En accédant au site, vous acceptez pleinement et sans réserve l’ensemble des présentes conditions générales. Si vous n’acceptez pas une partie des conditions, merci de ne pas utiliser le service.

Définitions

Dans le présent document, les termes suivants sont définis comme suit :

  • « Site » désigne l’ensemble du portail, de son contenu et des services proposés par Velendiora.
  • « Utilisateur » désigne toute personne consultant le site ou sollicitant un accompagnement.
  • « Conseiller » désigne le personnel qualifié apportant un avis neutre, sans sollicitation commerciale.
  • « Accompagnement » indique l’analyse ou consultation personnalisée fournie.

Utilisation des services

Le site permet de demander des analyses individuelles dans le respect de la loi. Aucune sollicitation, commercialisation ou gestion directe d’actifs n’est réalisée.

Éligibilité

Le service s’adresse exclusivement aux personnes majeures résidant en France et juridiquement capables.

Les mineurs ne peuvent solliciter nos services.

Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur doit fournir des informations exactes lors de ses demandes et respecter la réglementation applicable.

  • Respecter l’usage du service à des fins licites et légales.
  • Fournir des informations sincères, à jour et complètes.
  • Respecter la confidentialité des échanges et des documents remis.
  • Ne pas usurper l’identité d’un tiers ou divulguer ses informations.

Usages interdits

Certaines utilisations du site sont strictement prohibées :

  • Soumettre des contenus diffamatoires, offensants ou contraires à la loi.
  • Tenter de nuire à la sécurité, la confidentialité ou l’intégrité du service.
  • Utiliser le site pour de la sollicitation commerciale ou du démarchage.
  • Extraire massivement les données présentes ou tenter de pirater le site.
  • Contourner toute mesure de sécurité ou imposée par la loi.

Propriété intellectuelle du site

Les contenus, marques, logos et créations présents sur le site sont protégés et restent la propriété exclusive de Velendiora. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.

Contenus fournis par l’utilisateur

L’utilisateur garantit que les annonces ou questions transmises sont respectueuses du droit français et ne portent pas atteinte à des tiers.

Droits relatifs aux contenus utilisateur:

L’utilisateur cède un droit non exclusif à Velendiora pour l’usage strict de ses retours dans le cadre du service.

Protection des données personnelles

Vos données sont protégées selon la politique de confidentialité accessible sur le site. Aucun accès non autorisé ou cession à des tiers pour d’autres fins n’est réalisé. Voir notre politique

Avertissement et limitation de responsabilité

Le site propose des analyses à titre informatif. Aucune garantie de résultat ou d’absence de risque n’est donnée.

Absence de garantie:

Les performances passées ne présument pas des résultats futurs. Aucune promesse de performance, rendements ou absence de perte n’est concédée.

Limite de responsabilité

En cas de dommage direct ou indirect lié à l’utilisation du site, la responsabilité de Velendiora ne saurait être engagée au-delà du cadre légal impératif.

Indemnisation

Vous vous engagez à garantir le site contre tout dommage résultant du non-respect des conditions générales ou de la loi.

Règlement des différends

En cas de litige, une tentative de règlement amiable est privilégiée avant tout recours.

Arbitrage

À défaut d’accord amiable, seul le tribunal du ressort de Paris sera compétent, sous réserve des dispositions impératives.

L’arbitrage est conduit selon la législation française en vigueur.

Règlement en ligne des litiges

Un dispositif de résolution en ligne des litiges est disponible. Plus d’informations dans la rubrique adéquate.

Consulter le règlement en ligne: Consulter le règlement en ligne

Droit applicable au contrat

Les présentes conditions sont régies par le droit français uniquement.

Résiliation

Velendiora se réserve le droit d’interrompre l’accès au service en cas de violation manifeste des présentes conditions.

Modifications

Les conditions générales peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront avertis des mises à jour.

Divisibilité

Si l’une des clauses devenait nulle, les autres dispositions demeurent applicables.

Accord intégral

Les présentes conditions constituent l’intégralité de l’accord entre les parties sur l’utilisation du site.

Coordonnées de contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous :

Adresse électronique: content@velendiora.com

Téléphone: +33 (0)7 42-81-99-81

Adresse postale: 37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France

Date d’effet: 8 novembre 2025

Version: v1